フジロッカー新幹線組が利用するのが越後湯沢駅です。1日平均約3,000人が乗車するこの駅は、首都圏の感覚だと少ない駅けど、駅構内や周辺が充実しています。ただ、そこは3,000人規模の駅なので、みどりの窓口がコロナ禍の中で廃止になってしまい、新幹線の券などは券売機で購入することになります。また交通系ICカードのチャージは駅の券売機で出来ます。会場で使いそうなカードにはこちらでチャージを。

手持ちのお金が必要になったときのATMは改札を出たところVisitor Center入り口に地元の地銀系のものがあります。ATMの営業時間は月〜金が8時45分〜19時、土日は9時〜19時です。

駅に着いてから買い物を思い出したら、まずはJR東日本系のコンビニNewDaysが改札を出た左にあります。営業時間は6時50分〜21時です。もうちょっと品揃えを、ということなら駅の東口（シャトルバス乗り場方面）にマツモトキヨシがあります。フジロック中の営業時間は8時〜20時。基本的な品揃えはあります。熱中症対策や虫除けなどはここで買えます。クレジットカード、交通系ICカード、PayPayなどの電子マネーにも対応。駅構内は土産物屋や飲食店が充実しています。新幹線から降りて小腹が空いたとき、帰りのお土産も心配ありません。

また、駅で長時間過ごすこともあるでしょう、そういう人にはエキナカピアノがあります。誰でも弾いてよいピアノが改札からシャトルバス乗り場の途中にあります。9時〜18時の間に腕に覚えがある人はぜひ。